แนวทางการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้วยตนเอง

reset password/ไม่สามารถ login/LANTA

• การเชื่อมต่อด้วย MobaXterm และ การ clear setting MobaXterm ศึกษาได้ที่ Mobaxterm

• การติดตั้ง google authentication on chrome ดูได้ที่ https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai

• การติดตั้ง google authentication on mobile ดูได้ที่ https://thaisc.atlassian.net/wiki/spaces/LANTA/pages/258703361/LANTA+Getting+started#2.-Two-Factor-Authentication-(2FA)

• รูปแบบการกรอก password และ google authentication

ssh [username]@lanta.nstda.or.th
(username@lanta.nstda.or.th) Password: 
(username@lanta.nstda.or.th) Verification code: google authen code
(username@lanta.nstda.or.th) Password expired. Change your password now.
Current Password: 
(username@lanta.nstda.or.th) New password: The password must be at least 12 characters long and include uppercase letters, lowercase letters, and numbers.

• ถ้าเชื่อมต่อแล้วขึ้นข้อความ connection timeout ให้ทำการตรวจสอบ IP address ของเราจาก http://checkip.dyndns.org/ หรือ https://www.checkip.org/ จากนั้นแจ้ง thaisc-support@nstda.or.th พร้อมระบุ IP address

ขอเพิ่มสมาชิกในโครงการ (Team Member) LANTA

PI สามารถเพิ่มสมาชิกโครงการได้ด้วยตนเองผ่านทาง thaisc.io โดยศึกษาได้จาก How to add Team Member on LANTA Supercomputer หากติดปัญหาสามารถสอบถามมาที่ thaisc-support@nstda.or.th โดยระบุปัญหาที่พบเจอ และแนบ screenshots (ถ้ามี)

ขอ resend invitation LANTA

PI เข้าไปที่ thaisc.io จากนั้น login เข้าไปที่หน้าโครงการ ไปที่สมาชิกที่ต้องการ จากนั้นกด resend invitation(ส่งคำเชิญอีกครั้ง) เพื่อให้ระบบส่ง email ไปให้กดยืนยันการเข้าร่วมโครงการครับ เมื่อเข้าร่วมโครงการแล้วจะมี Account LANTA HPC ส่งไปให้ทาง email หลังจากสมาชิกกดเข้าร่วมแล้ว 2-5 วันทำการ หากติดปัญหาสามารถสอบถามมาที่ thaisc-support@nstda.or.th โดยระบุปัญหาที่พบเจอ และแนบ screenshots (ถ้ามี)

การจัดการโครงการบน TARA

ตรวจสอบข้อมูลที่ การลงทะเบียน (registration)